Emissão de NFC-e produtos da cesta básica

Bom dia/tarde/noite!
Uma empresa, comércio varejista (RJ) está tendo problemas ao emitir NFC-e de produtos que compõem a cesta básica, pois o campo do FECP não é preenchido devido ao fato desses produtos não terem o acréscimo do percentual do fundo. Ao verificar o erro, diz que o campo do FECP deve estar em branco, caso não tenha. Porém o sistema não apaga o 0 (zero) desse campo.
Mais alguém estaria tendo esse tipo de problema ou parecido? Algo que possamos fazer ou seria problemas no sistema mesmo?

Qualquer informação se faz útil. A empresa não está conseguindo emitir notas fiscais devido esse problema.

Desde já agradeço.