Emissão NF de devolução

Boa tarde!


Tenho um cliente do segmento de varejo ( Venda de joias), onde o cliente deles é o consumidor final que por ventura pode retornar a loja após uma compra para devolver o produto por defeito, neste caso como devo emitir a nota de devolução para transmitir a SEFAZ, emito em nome do cliente ou posso usar emissão contra a própria loja? Se a Emissão for contra o cliente, posso adicionar ao endereço os dados da loja, visto que o produto foi devolvido diretamente na loja ou precisa ser o endereço do próprio cliente?

Alguém poderia me ajuda!?


Desde já agradeço!

Boa tarde Rosimere.

Terá que emitir uma nota de entrada dessa devolução pela impossibilidade do cliente emitir uma NF-e, nela constará os dados verídicos do cliente, endereço e cpf.

Obrigada! :)