Daniel Antonio Fagundes
Prata DIVISÃO 2 , Analista FiscalBom dia pessoal!
Nosso questionamento é sobre a remessa e retorno de produtos para garantia.
Compramos toners que as vezes apresentam problemas, esses nós encaminhamos ao fornecedor para analise com CFOP 5/6.949 eles analisam e as vezes devolvem uma parte dos produtos sendo novos e a outra parte eles descartam lá mesmo.
Mas na NF retorno eles nos devolvem o total dos itens não somente a parte que deu a garantia.
Ex. enviamos 10 e desses 8 nos mandaram novos garantia, os outros 2 o fornecedor descarta.
Mas a NF eles encaminham 10 como retorno e dizem que temos que fazer uma NF de remessa para deterioração dos 2 itens que eles descartaram.
Esse procedimento está correto? ou existe alguma outra forma legal de fazermos essas garantias.
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