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CTe Desvincular ou Cancelar

Nivea Souza

Nivea Souza

Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente Administrativo
há 5 anos Sexta-Feira | 20 setembro 2019 | 16:47

Boa Tarde,

Poderia me ajudar na seguinte questão se possível, no mês de julho, um de nossos clientes cancelou algumas notas fiscais e com isso substituíram essas notas por outras, ou seja, as DANFE’s que os CTe’s foram vinculados serão canceladas e já foram substituídas por outras DANFE’s.
 
Uma vez passado 24 hs, nós não podemos cancelar os CTe’s emitidos e vinculados as notas
fiscais canceladas.

Pergunto:
- Como faço para desvincular, se for possível, os CTe’s das NFs canceladas para as NFs substitutas? Ou qual a solução correta para isso?
- Qual a fundamentação desta matéria?

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