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Eron Venter
Bronze DIVISÃO 4 , Encarregado(a) Adm. FinanceiroBom dia.
Um cliente solicitou a troca de alguns itens da NF, para isso emitiu uma NF de devolução, e posteriormente emitimos uma nova NF das mercadorias trocadas, porém foi emitido uma NF de venda, ele nos alega que não é o correto, pois deveria ser uma nota de troca e com outro CFOP.
Queria saber, qual CFOP correto neste caso e qual natureza da operação.
Telma Frate
Ouro DIVISÃO 4 , Contador(a)Se o cliente emitiu nota de devolução, obviamente o correto é emitir uma nota de venda como foi feito !
Mas já que este cliente está querendo complicar, diga a ele que não existe CFOP próprio para troca, usa-se o genérico 5.949.
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