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envio de mercadoria suframa

Vania Xavier

Vania Xavier

Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Escrita Fiscal
há 4 anos Terça-Feira | 14 janeiro 2020 | 12:00

Ola!
No simnac nacional suframa estou tentando importar uma chave de acesso pelo xml, ou simplemesnte digitar a chave, da como dados não encontrados.
A nota está autorizada pelo fisco, porem ainda não tem a informação "ciencia do destinatario" na sefaz, será que é isso que está barrando??
Meu cliente não tei beneficio fiscal, isenção, é de manaus, tem, inscriçaõ estadual, inscriçao suframa, compra pra consumo mesmo, outra hora o erro fala que o CNPJ do destinatario não está ativo....não entendo..
O que pode ser de não estar conseguindo importar a chave?? 
Os telefones do suframa são um horror, já liguei em alguns , no susporte, fala que nem existe....confesso que já estou desistindo dessa venda...muito complicado..

Alguem passou por alguma situação assim , se puder me responder agradeço.

Vania

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