TRSS - Taxa de Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde. COMO CANCELAR ESSA TAXA?

Tenho um cliente que recolhia essa TRSS indevidamente, uma vez que por ser um consultório que só faz consulta médica, não gera resíduos sólidos. Como faço para cancelar essa cobrança? Tentei várias pesquisas na PMSP, porém não há nada à respeito. 
Tentei recadastrar a empresa na AMLUB (https://www.ctre.com.br) que seria a responsável pelo cadastro, mas não há a opção para "cancelamento", apenas para alterações de volumes.
Alguém já conseguiu resolver isso antes e pode me orientar?