Retorno de peças novas não utilizadas em garantia

Bom, sou uma  autorizada de uma indústria com sede na Alemanha, tendo uma filial aqui no Brasil. Quando os clientes da filial Brasil solicitam um conserto em garantia, há a necessidade da importação dos produtos, sendo que a fabricante fica na Alemanha.

Nosso processo é assim:

Filial solicita material da indústria na Alemanha ; a filial faz uma importação para a substituição  CFOP (3.949).  e emiti uma nota de substituição em garantia com o CFOP 5.949 para sair com a mercadoria para a assistência técnica. O cliente manda a nota para a assistência técnica ( que somos nós), como remessa de conserto 5.915 ou seja, recebemos duas notas de operações diferentes. (5.949 Garantia e 5.915 remessa para conserto)
A questão é que, muitas vezes não utilizamos todas as peças que recebemos e precisamos devolver para filial, para que a mesma possa devolver o material  para a matriz. (procedimento inverso).

Minha duvida é como emitir a nota de peças não utilizadas.

Envio como 5.949 com o valor e o destaque do icms igual a entrada?
Minha nota de saída pode ser somente parcial ?
Minha nota de saída pode ser mista com materiais usados e novos (que não foram utilizados ? )Tomo o crédito do ICMS  total da nota de entrada ou não ?
Se eu não tomar o credita no retorno terei que fazer o debito do ICMS; nesse caso posso fazer o estorno do débito ( isso para os materiais não utilizados.)
Para os materiais defeituosos irei calculo com o valor FOB ou 10 % do valor da nota de entrada; quanto ao ICMS , posso também fazer algum estorno de débito.sendo que esse material utilizado não foi adquirido pela a assistência técnica e sim pelo cliente que comprou o produto inteiro?

Envio como 5.949 com o valor e o destaque do icms igual a entrada?
Sim, vc precisa devolver como veio,e vc pode tomar este crédito para não ter prejuízo.
Minha nota de saída pode ser somente parcial ?
Pode, mas é necessário ter o controle para ir devolvendo até zerar.
Minha nota de saída pode ser mista com materiais usados e novos (que não foram utilizados ? )Tomo o crédito do ICMS  total da nota
de entrada ou não ?
Pode, mas se isso for ocasionar descontrole ou dificuldade ,faça separadamente, isso é uma questão sua, vc pode escolher.
Se eu não tomar o credita no retorno terei que fazer o debitodo ICMS; nesse caso posso fazer o estorno do débito ( isso para os
materiais não utilizados.)
Se vc não tomar o crédito, mesmo assim precisa devolver como veio, ou seja, com destaque do ICMS e depois estorna na apuração.
Para os materiais defeituosos irei calculo com o valor FOB ou 10 % do valor da nota de entrada; quanto ao ICMS , posso também fazer algum estorno de débito. sendo que esse material utilizado não foi adquirido pela a assistência técnica e sim pelo
cliente que comprou o produto inteiro?
Pode estornar na apuração, desde não tenha tomado o crédito.
 
Espero ter ajudado!
 
Abç