Mercadoria extraviada

Bom dia pessoal, gostaria de uma ajuda, emitimos notas para vários clientes do RS e de outros estados, porém o caminhão que foi a mercadoria sofreu um acidente no percurso, perdendo toda a mercadoria e a mesma nem chegou nos devidos clientes, existe a possibilidade de fazer o estorno dessas notas? Sei que a de cancelamento fora do prazo não podemos emitir, pois a mercadoria já circulou. Qual outra maneira ?

Boa tarde,

Qual o estado da empresa remetente?

Rio Grade do Sul