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Devolução de outras saídas CFOP 5949

Taina Machado

Iniciante DIVISÃO 1, Auxiliar Administrativo
há 22 semanas Quinta-Feira | 14 janeiro 2021 | 10:44

Bom dia, 
Solicitamos a troca em garantia de um produto que estava com defeito, porém por engano nos enviaram dois produtos, consequentemente duas notas, então pediram a devolução de um deles. Qual CFOP devo utilizar para realizar devolução desse produto cujo CFOP 5949.

Jaderson Henrique Santos de Melo

Prata DIVISÃO 1, Assistente Administrativo
há 22 semanas Quinta-Feira | 14 janeiro 2021 | 17:53

Taina Machado boa tarde!
Como você deu entrada nesta nota?
digamos que você cadastrou com 1.949, neste caso você fará a saída desta nota com a natureza de outras saídas utilizando o CFOP 5.949 e colocar em dados adicionais o motivo da devolução e a que nota se refere com sua respectiva série e data de emissão.
Ou se você não cadastrou uma dessas notas, você não precisa fazer "devolução "e sim fazer um manifesto junto a SEFAZ como operação não realizada, entrega a mercadoria com esta mesma nota que foi errada.

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