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Devolução de outras saídas CFOP 5949

Taina Machado

Taina Machado

Iniciante DIVISÃO 1, Auxiliar Administrativo
há 3 anos Quinta-Feira | 14 janeiro 2021 | 10:44

Bom dia, 
Solicitamos a troca em garantia de um produto que estava com defeito, porém por engano nos enviaram dois produtos, consequentemente duas notas, então pediram a devolução de um deles. Qual CFOP devo utilizar para realizar devolução desse produto cujo CFOP 5949.

Jaderson Henrique Santos de Melo

Jaderson Henrique Santos de Melo

Prata DIVISÃO 1, Analista Administrativo
há 3 anos Quinta-Feira | 14 janeiro 2021 | 17:53

Taina Machado boa tarde!
Como você deu entrada nesta nota?
digamos que você cadastrou com 1.949, neste caso você fará a saída desta nota com a natureza de outras saídas utilizando o CFOP 5.949 e colocar em dados adicionais o motivo da devolução e a que nota se refere com sua respectiva série e data de emissão.
Ou se você não cadastrou uma dessas notas, você não precisa fazer "devolução "e sim fazer um manifesto junto a SEFAZ como operação não realizada, entrega a mercadoria com esta mesma nota que foi errada.

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