Emissão de Nota Avulsa - SEFAZ GOIAS

Olá!

Acesso o sistema da NFA-e Web da sefaz de Goiás para emitir nota avulsa pela pessoa jurídica produtor rural da filial,  porém aparece o seguinte erro : Acesso Bloqueado: Só é permitido acesso ao Sistema por Pessoas Físicas cadastradas (com Inscrição Estadual).
Já liguei para a Sefaz e os atendentes não sabem porque não consigo emitir, visto que não há pendencias na minha IE.

Já aconteceu essa situação com alguém? O que precisou ser feito para liberar a emissão da NFA pela sefaz?
Estou acessando com o certificado da matriz, que fica no MS, para emitir nota avulsa da filial de Goias. Será que é esse o problema?

Obrigada!