Inscrição estadual Impedida

Tenho uma inscrição estadual, que fiz há muitos anos pra minha antiga patroa. Não tinha acesso. Depois, tentei tirar nota fiscal, pois sou MEI, e aparece como inscrição estadual Impedida.  Já fui em três contadores, que disseram não poder fazer nada. Como faço para resolver isso?

Obs.: Não tenho certificado digital. Já fiz uma vez e nada consegui.
Obrigada.