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Anulação de CT-e com MDF-e encerrado

Paulo Santos

Iniciante DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 10 semanas Sexta-Feira | 16 julho 2021 | 10:55

Bom dia, 
  Dia 12/07 fiz a emissão de um CT-e e MDF-e para uma empresa porém o CT-e estava com o remetente do produto incorreto, e na pressa para refazer o CT-e eu encerrei o MDF-e, sendo assim não seria possível cancelar o CT-e e refaze-lo. Agora a empresa a qual o produto foi entregue está me pedindo um CT-e de substituição e eu não consigo gerar o CT-e de anulação mesmo depois deles terem feito o evento de desacordo. Tem alguma forma de consertar esse CT-e ou depois que o MDF-e referente a ele foi encerrado ele não pode sofrer nenhuma alteração. E qual o problema do CTE ficar com remente errado para ambas as partes?

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