NF-E 301 - uso Denegado irregularidade fiscal do emitente

Pessoal estou tentando emitir nota fiscal para empresa e no retorno da SEFAZ/SP retorna com o seguinte erro: 301 - uso Denegado irregularidade fiscal do emitente. Consultei a I.E e está normal ATIVA, no cadastrado centralizado de contribuinte esta como NÃO-HABILITADA. 

Descobri que o motivo foi que, ano passado a empresa teve nota de saída e nenhuma entrada por isso desabilitaram a empresa para emissão de nota. 

Alguém já teve situação e conseguiu resolver? 

Posto fiscal oriente a enviar e-mail , mas não da prazo para resolução.

Boa tarde
Eu estou com um caso parecido, localizei  no DEC do contribuinte um Aviso de autorregularização, onde solicita o recolhimento do valor arbitrado sobre 18% das entradas  ou  encaminhar uma contestação pelo SIPET

No DEC do meu cliente não tem nenhuma mensagem nova,...infelizmente a Sefaz não da prazo para regularização dessa questão. Enviei documentos por e-mail e aguardar.