NOTA FISCAL DE REMESSA EM CONSIGNAÇÃO

Boa tarde,
Emiti uma NF-e de remessa em Consignação em 2020 e agora pretendo emitir a NF-e de venda, mas a empresa a qual emitimos a NF-e de remessa esta com seu CNPJ em processo de baixa, com isso o meu cliente não consegue emitir a nota de devolução simbólica e consequentemente eu não consigo emitir a de venda.
Nessa situação o que pode ser feito?
A empresa (cliente) já está com outro CNPJ ativo, posso fazer todo procedimento pelo novo CNPJ?

Algum colega aqui poderia me ajudar, pois enviei a mesma dúvida para o Sefaz/Rj mas não obtive resposta até o momento.

Desde já agradeço.
Leonora de Assis.