ISS pago pelo DAS e consta como Pendência na Prefeitura de SP

Olá pessoal,

Estou com o seguinte problema:

O cliente pagou o DAS dos meses 03, 04 e 05/2021 nas datas corretas, porém na prefeitura consta o valor do ISS como se não tivesse sido pago. Já conferi as guias e a apuração no sistema do Simples Nacional e esta tudo certo.

Alguém já teve esse problema ?

Desde já agradeço a atenção !!

Apolonio T. S. Benedito, boa tarde.

Não, nunca tive esse problema, mas não é muito difícil de resolver.

Entre em contato com a prefeitura, explique a situação, apresente o extrato de apuração apontando o ISS para recolhimento, a guia recolhida e se necessário entre com um processo administrativo solicitando a baixa dos valores.