INSCRIÇÃO ESTADUAL NÃO HABILITADA

Bom dia,

No dia 07/03/2022 realizamos uma venda, autorizada normalmente, para um determinado cliente, porém, a transportadora da NF em questão estava errada e precisaríamos cancelar a mesma.
Como estou em MG iria realizar o cancelamento extemporâneo, mas, ao fazer a solicitação não foi possível, pois a inscrição constava como não habilitada.
Como poderia solucionar essa questão?
E se o cliente rejeitasse a NF? Não iriamos conseguir fazer a NF de entrada para retornar ao nosso estoque.