Isabel Martins
Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente FinanceiroOlá bom dia a todos.....
Tenho o seguinte problema: Dois dias depois de autorizado o uso da NF-e e emissão do DANFE e enquanto aguardavamos a retirada da mercadoria pela transportadora, foi constatado um erro na nota, solicitamos o cancelamento e emitimos outra, ocorre que por engano o DANFE que acompanhou a mercadoria foi o referente a NF-e cancelada. Acredito que o cliente não fez a consulta de validade senão ele teria visto que a NF-e estava cancelada, como isso não aconteceu a nota foi lançada em sua contabilidade erroneamente e nós consideramos a nota correta.
Pergunta: o que fazer nesta situação pois a nota é referente ao mes de 03/2010?????
Grata
Isabel