Cancelamento de MFD-e (CT-e) fora de prazo

Bom dia!
Estou com a seguinte situação: Emiti o CT-e e o MDF-e, porém a nota fiscal eletrônica referenciada no CT-e precisa ser cancelada e só poderá ser cancelada após eu cancelar o meu CT-e.
A mercadoria ainda não circulou. Aqui no estado de SP sei que o prazo para cancelamento do CT-e é de 7 dias, porém o prazo para cancelar o MDF-e é 24 horas.E já passou esse prazo.
Apesar da mercadoria não ter circulado o MDF-e está com o evento de ENCERRAMENTO.
Como devo proceder, neste caso, que já passou o prazo de 24h para o cancelamento do  MDF-e?

Grata e no aguardo.

Olá Viviane Senhorinho Rivier,

Considerando que você é do Estado de São Paulo:

Bom dia!

Não existe outra forma sem ser presencialmente?