Industrialização por encomenda

Trabalho numa Lavanderia de Jeans, emitimos a NF de retorno (CFOP 5.902) separada da de Ind. Efetuada (5.124), só que tem um cliente que quando a peça não saí como eles queriam, eles ficam com a peça, porém não pagam o serviço. Eles me devolvem a NF 5.124, como devo considerar esse fato, Doação ou bonificação... pra emitir uma nova nota.
Agradece.
Jeanne.

Boa tarde Jeanne tudo bem.

Na verdade se eles ficam com a peça mesmo que seja em desacordo com o pedido eles não poderiam fazer a devolução da NF 5.124, pois o produto não saiu do seu cliente.

Certo, mas como proceder então...afinal a NF foi devolvida.

Minha amiga Jeanne.

Nesse caso como já houve a operação para não dar furo no seu estoque vc terá que emitir uma NF bonificação te daria tribuitação, doação ele da isenção mas não nesse caso, aconselho vc a emitir uma NF CFOP 5.927 LANÇAMENTO A TÍTULO DE BAIXA DE ESTOQUE DECORRENTE DE PERDA , ROUBO OU DETERIORAÇÃO, e entrar em contato com seu cliente posteriormente para que não mais aconteça isso, pois vc estão tendo prejuíjo.