INSCRIÇÃO DE SUBSTITUTO TRIBUTARIO NO PERNAMBUCO

Olá,
Srs., confesso que está sendo um parto fazer a tal inscrição de substituto tributario de st e difal  outro estado no PE.
Já pequei o manual, e informar que tem que ser no are virtual, quando estou no topico "contato", a sefaz desse portal da informativo de "soliictação não permitida para empresas deste orgão de registro . realize a sua solicitação junto a jucepe"" ...não entendi..estou passo a passo do manual, e neste mesmo manual já traz outra infomação, que caso queira fazer o cadastramento de ST, tem que acessar o REDESIM/PE Integrador Estadual > evento 601 ..não consigo acessar isso....Gente é complicado demais, esse Estado, confesso que já estou desistindo dessa IE, é confuso e entra numa tela não dá certo, entra em outra da rejeição..Ligo na sefaz não atende, chat tambem não ajuda em nada! Gostaria de saber se alguem ai já passu por isso, ou saberia me dar maiores detalhes de como fazer essa inscrição.
Entrei pelo certificado digital, sigo as etapas, mas barra na informação acima do are virtual...sinceramente, não sei mais como proceder...lamentável!
Se alguem puder me orientar, agradeço!

Grata

Vania