GIA SUBSTITUTIVA RECUSADA

Boa tarde pessoal tem um cliente que era do presumido e quer voltar para o simples nacional e deu GIA C/ TRANSP SALDO CREDOR INCORRETO pedi a substituição da gia e deu gia substitutiva recusada fiz o pagamento da guia no valor de R$ 116,69 certinho , alguém poderia me ajudar o que seria ou aonde consigo ver o motivo esta encerrando o prazo para a opção do simples e não consigo resolver . Desde já agradeço.

Boa tarde,

Acessa o site do Sefaz e veja se há alguma mensagem do DEC;
Verifica se o pagamento da taxa de envio foi anterior à data da substituição;

Se não der certo, envie uma dúvida no FALE CONOSCO ou agende uma consulta on-line.

Não tem como ser assertiva na sua questão, pois depende de análise profunda este caso.

portal.fazenda.sp.gov.br
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At. te

Obrigada