ICMS declarado na Sedif

Boa tarde caros colegas.
Estou com uma empresa que a contadora informou um valor errado na Sedif e a cliente recolheu uma guia de ICMS de valor a menor.
Após um tempo, a empresa foi protestada referente ao valor restante, onde a mesma recolheu para evitar transtornos.

Ocorre que a empresa quer compensar esse valor recolhido, pois o valor declarado inicialmente estava errado e o mesmo já foi retificado.

Empresa não faz entrega de Sped, Gia, nada além da Sedif.

Sou iniciante no setor fiscal e não sei como ajudar...

Empresas do Simples Nacional não tem direito a crédito. 

Dessa forma, o único jeito de reaver o valor pago a maior de ICMS é solicitando administrativamente no posto fiscal sua restituição. 

O procedimento para o estado de SP está neste link.

portal.fazenda.sp.gov.br