erro 211 na validação da NF-e

Boa tarde,
Minha cliente comprou um produto com ST e o esta vendendo para uma pessoa fisica. Na hora de validar a NF-e aparece o erro 211-IE do sibstituto. Este erro continua aparecendo mesmo quando informamos a IE do fornecedor, que entendo ser o substituto. Alguem poderia me ajudar, por favor?
Obrigada,
Selma Cardoso

Boa tarde Selma

IE do substituto deve ser informada quando o contribuinte possuir Inscrição Estadual no Estado destinatário como contribuinte substituto.

Você está fazendo uma operação interestadual? Se for esse o caso e seu cliente não tem Inscrição Estadual como contribuinte substituto no estado destino esse campo não deve ser preenchido.

Acho que é isso.

Deu certo Enides, muito obrigada pela ajuda.