Cancelamento de nota de remessa

Oii, gostaria de ajuda, emiti 2 notas para conserto(estado de sp) o material saiu, mas quando chegou no fornecedor, eles não receberam por conta de endereço do remetente errado. A nota teve cte e mdfe vinculados, e o fornecedor não aceitou fazer uma nota de devolução, somente recusaram a nota na entrega. como posso proceder? estou dentro do prazo do 20 dias do cancelamentoextemporânea, mas como teve circulação do material fiquei em duvida de como proceder nesse caso

Com base na recusa da NF, você pode emitir uma nota de entrada de devolução de remessa, informando essa NF nas observações e nas notas referenciadas. 

Acredito que seja a melhor opção para documentar essa operação.