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A inscrição informada não foi encontrada no cadastro de CPF/CNPJ

BRENDA DELTA CONTABILIDADE

Brenda Delta Contabilidade

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 2 semanas Sexta-Feira | 2 maio 2025 | 11:01

Estou enfrentando dificuldades para emitir NFS-e no portal, pois ao tentar realizar a emissão, é exibida a seguinte mensagem: "A inscrição informada não foi encontrada no cadastro de CPF/CNPJ."
Gostaria de saber se mais alguém está passando pela mesma situação e, caso positivo, se poderia me orientar quanto à solução adotada.
Desde já, agradeço pela atenção.

Lucas Sant'ana

Lucas Sant'ana

Prata DIVISÃO 1 , Analista Contabilidade
há 2 semanas Sábado | 3 maio 2025 | 12:32

Bom dia, também estou desde ontem com o mesmo problema.
Consegui emitir apenas pra CNPJ e pros CPF que estão em últimos tomadores.
Começo de mês os clientes emitem bastante nota pra receberem pagamento. Tomara que volte funcionar logo. 

FLAVIA SILVA

Flavia Silva

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Fiscal
há 2 semanas Sábado | 3 maio 2025 | 13:31

Estou com este mesmo problema e não está buscando nem CPF e nem CNPJ. Estou com cliente pedindo a NF desde o dia 30/04. Já troquei de navegador, maquina, tentei pelo celular e não está indo de forma alguma. Enviei e-mail para o canal de atendimento do portal, mas se todos encherem a caixa deles de e-mail, talvez resolvam mais rápido.
Segue o e-mail: @Oculto

Gilberto Pereira da Silva Junior

Gilberto Pereira da Silva Junior

Prata DIVISÃO 3 , Técnico Contabilidade
há 2 semanas Domingo | 4 maio 2025 | 16:08

Prezado(a) Sr(a) GILBERTO PEREIRA DA SILVA JUNIOR,

Sua manifestação foi registrada no Fala.BR com sucesso, conforme as informações abaixo. Para acompanhar o andamento da sua manifestação, acesse o sistema e utilize a opção “Ouvidoria/Minhas Manifestações”.

Dados da manifestação:

Protocolo: 18800.183235/2025-34
Órgão ou Entidade: MF - Ministério da Fazenda
Cidadão: GILBERTO PEREIRA DA SILVA JUNIOR
Tipo de Manifestação: Reclamação
Prazo para Atendimento: 04/06/2025
Descrição da Manifestação: Prezados(as), desde o dia 01/05/2025 constato a seguinte falha no emissor nacional de NFS-e do MEI, qual seja a falha "A inscrição informada não foi encontrada no cadastro de CPF/CNPJ", o sistema consegue buscar os CNPJs, mas nenhum CPF. Ocorre que o "Fale Conosco" disponibilizado, sequer retorna as mensagens enviadas. Tal falha está diariamente prejudicando milhões de MEIs do Brasil inteiro que precisam emitir NFS-es para pessoas físicas. Isso posto, solicito que a Receita Federal se manifeste informando: 1. A partir de qual data a referida falha existe. 2. Quantos MEIs ficaram impossibitados de emitir NFS-es para pessoas físicas. 3. O problema técnico que está ocasionando a falha. 4. Quais procedimentos estão sendo adotados para a solução. 5. Quais procedimentos estão sendo adotados para evitar a falha.

GILBERTO PEREIRA DA SILVA JUNIOR
CRC SP-292230/O-1
Natanael Braz

Natanael Braz

Bronze DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 2 semanas Quarta-Feira | 7 maio 2025 | 12:13

Eu resolvi esse erro limpando o cache e histórico do navegador, e também utilizando 2 ou 3 CPF diferentes para buscar os dados. Fiz tutorial no YT Depto. Fiscal BrazCon

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