ISS retido na nota fiscal para outro município

Colegas, tenho um cliente que está sediado no município do Rio de Janeiro e presta serviço para seu cliente em São Pedro da Aldeida, neste caso, o serviço prestado precisa ter a retenção do ISS na nota fiscal.

Quando tento emitir a nota gera a seguinte mensagem: Retenção não permitida. Para efeito de emissão de NFS-e, apenas contribuintes inscritos no município e ativos ou Órgãos Públicos podem efetuar retenção de ISS (CNPJ do Tomador=35.xxx.xxx/000x-xx)

Este problema é com a empresa prestadora ou tomadora? Quem precisa resolver este problema? 

Obrigado desde já!

Bom Dia,

Se a atividade está na lista das retenções, quem deve recolher é o tomador.

Destaca a retenção na nota como prestador, recebe o líquido e o tomador é responsável por emitir a guia e pagá-la.

116/03