NF devolução - prestador de serviço

Bom dia! Tenho um cliente que é prestador de serviço com Inscrição Estadual e efetuou compra para uso da empresa. Ele precisa devolver essa mercadoria e o fornecedor quer que ele emita uma nota de devolução. Informamos a ele para falar com o fornecedor para que ele faça uma NF de entrada (devolução) para ele mesmo e envie uma cópia para o cliente, porém ele diz que o cliente tem que emitir a nota e enviou um print de tela do Sintegra onde aparece o cadastro dele e o credenciamento como emissor de NF-e desde 2010. Alguém consegue orientar o que fazer nesse caso?

Bom dia  Aline B Souza. O fornecedor está correto. Tendo inscrição estadual, seu cliente prestador deve emitir a devolução dessa mercadoria.
CFOP 5210, 5556, 6210 ou 6556.

Entendi. Porém a minha dúvida é como ele pode fazer isso, se emite nota de serviço. Apesar do cadastro, ele não possui nota de saída, apenas serviço.

Aline B Souza.

Quais CNAES a empresa possui. Nos informe para te auxiliar melhor.

Atenciosamente,

24.01, 14.06 E 17.06