Nota Fiscal paulista

Boa tarde Pessoal
Trabalho em uma entidade filantrópica e arrecadamos nos estabelecimentos os cupons fiscais sem cpf de doação, alguém saberia me informar como lançar?
A ultima informação que tivemos eu entrei na Nota fiscal Paulista através do meu CPF e fiz alguns lançamentos indicando a entidade em que trabalho, só que hoje foi bloqueado o meu acesso e não sabemos o porque.
Apareceu a seguinte mensagem
Funcionalidade indisponível porque foram detectados indícios de que o consumidor realizou doações de documentos fiscais que não eram referentes às suas próprias aquisições.
Alguém saberia me informar como proceder e se é assim mesmo que lança

Grata