CFOP NOTA FISCAL

Bom dia.
A empresa emitiu uma nota fiscal para o cliente, e o cliente questionou a quantidade que está constando na nota fiscal,  e ele quer que cancele a nota fiscal mas já passou do prazo de cancelamento, pois qual seria o procedimento ? A empresa não emiti nota fiscal. 
O cfop de saída que emiti foi 5102. 
Poderia emitir uma nota fiscal de entrada para empresa mesma , e depois fazer outra nota fiscal de saída com os valores corretos? 
Qual seria o cfop da entrada?

Boa tarde!

Pode sim emitir uma nota fiscal de entrada para anular a operação. 
Eu emitiria uma NF com a CFOP 1202 (Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros) e replicaria as demais informações da 1ª NF de venda. 
Lembrar de referenciar a chave de acesso no campo próprio.

Espero ter ajudado!