Cancelamento de NF

Boa tarde gostaria de uma orientação a empresa solicitou o cancelamento de uma Nf de serviços no site do SEFIN porém está pendente pois teria que ter o aceite do tomador através de e-mail só que ele não tem email a empresa agora quer retirar a NF do sistema como pendente e contabilizar normalmente pagando o das que vence dia 20 o motivo do cancelamento foi informação de dados incorretos ela é do simples nacional alguém pode me dizer se é possível reativar essa nota obrigada