COMPENSAÇÃO DIFAL ICMS RS

Bom dia!
Preciso fazer a compensação de DIFAL pago a maior. Meu cliente realizou uma compra e em seguida fez a devolução da mesma, porém essa informação não foi passada no mesmo período. Com isso, a guia de DIFAL já havia sido paga e agora necessito fazer essa compensação. 

Solicitei ao administrativo do Sefaz o reembolso porém isso não é permitido pois a compensação é viável. 
Nunca tive um caso assim e não sei como proceder corretamente para fazer essa compensação. Poderiam me orientar passo a passo, por gentileza?

OBS: SEFAZ RS