Emissão de guia de ISS retido para Saquarema

Bom dia! 
Faço a contabilidade de uma empresa de Niterói que tomou serviço de uma empresa do RJ, o serviço foi prestado em Saquarema e o ISS da nota está retido para Saquarema, estou precisando de ajuda para poder emitir essa guia, já tentei contato com a prefeitura e não consigo ajuda, alguém que tem conhecimento do que precisa ser feito poderia me ajudar?

Bom dia Luciana!
Tudo bem?
Sou de São Paulo mas fiz essa pergunta na internet e veja se seria esse passo a passo :Antes de fazer o procedimento você pode ligar na secretaria de finanças de Saquarema : Oculto.Empresa de niteroi que tomou serviço de saquarema como emitir a guia de iss retido?Para emitir a guia de ISS retido (ISSQN) quando o serviço foi prestado em Saquarema por uma empresa de Niterói, o processo deve seguir as normas da prefeitura onde o serviço foi realizado (Saquarema).Aqui está o passo a passo para regularizar essa situação:1. Identifique o Local da RetençãoPela Lei Complementar 116/2003, a regra geral é que o imposto é devido no local do estabelecimento do prestador (Niterói). No entanto, existem exceções (como limpeza, vigilância, construção civil, eventos) onde o ISS é devido no local da prestação (Saquarema).Se o seu caso se enquadra nessas exceções ou se há retenção obrigatória prevista no Código Tributário Municipal de Saquarema, o tomador deve fazer o recolhimento.2. Acesso ao Sistema de SaquaremaSaquarema utiliza um sistema de Nota Fiscal Eletrônica e Gestão Tributária próprio.Acesse o Portal: Você deve acessar o Portal de Nota Fiscal Eletrônica de Saquarema.https://webapp1-saquarema.cidade360.cloud/nfse.portal/Cadastro: Se a sua empresa (tomadora) ainda não possui acesso, será necessário realizar um cadastro de "Usuário/Empresa" para obter login e senha.3. Emissão da Guia (Passo a Passo)Uma vez logado no sistema de Saquarema:Escrituração de Notas Recebidas: Você deverá registrar a nota fiscal emitida pela empresa de Niterói no sistema de Saquarema.Informar Retenção: No momento da escrituração, selecione a opção de ISS Retido na Fonte.Gerar Guia (DAM): Após salvar a escrituração da nota, o sistema permitirá a geração do Documento de Arrecadação Municipal (DAM).Vencimento: Fique atento à data de vencimento, que geralmente ocorre no mês subsequente ao da prestação do serviço, conforme o calendário fiscal do município.4. Evitando a BitributaçãoComo o imposto será pago para Saquarema, a empresa de Niterói, ao emitir a nota fiscal no sistema de Niterói, deve marcar que o ISS foi retido no tomador e informar o município de incidência (Saquarema). Isso evita que o sistema de Niterói gere uma cobrança duplicada para o prestador.Atenciosamente,Aliny Paiva

Boa tarde!
Obrigada! O telefone de lá ninguém atende, respondem o email com má vontade, me responderam enviando um link, entrei no link fiz o que tinha que ser feito e não sabia como fazer daí para frente, tentei ligar, mais email e nada, consegui resolver com a ajuda de uma colega, juntas fomos mexendo até conseguir, mas ajuda de lá, nada!