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Ajuda: erro ao emitir NF-e mesmo com credenciamento ativo

Ana Flavia Botacci

Ana Flavia Botacci

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Contabilidade
há 6 semanas Quarta-Feira | 13 maio 2026 | 11:35

Ontem fiz o desenquadramento de uma empresa do MEI para o Simples Nacional. No CADESP já consta tudo atualizado, inclusive a alteração de MEI para SN.A empresa também já está com o credenciamento ativo para emissão de NF-e, tanto em ambiente de testes quanto no credenciamento voluntário. Porém, na hora de emitir a nota, aparece a mensagem de que o contribuinte não está credenciado para emissão.Alguém sabe se existe algum prazo de atualização da SEFAZ após o desenquadramento ou se preciso fazer mais algum procedimento?

Jose Alves

Jose Alves

Prata DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 6 semanas Sexta-Feira | 15 maio 2026 | 14:53

Sim, existe um tempo de processamento e, na maioria das vezes, o credenciamento feito automaticamente ou de forma voluntária leva de 24 a 48 horas úteis para propagar totalmente nos servidores da SEFAZ e no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC). Como o seu cadastro no CADESP/Sintegra já está atualizado como Simples Nacional, o sistema de recepção de notas da SEFAZ apenas ainda não sincronizou a sua mudança de regime
Caso o prazo de 48 horas já tenha passado e o erro persista, você deve realizar as seguintes verificações e procedimentos:Como proceder se não atualizarCaso o problema persista após o segundo dia útil da alteração, abra um chamado no Fale Conosco da SEFAZ do seu estado ou utilize o portal de atendimento ao contribuinte anexando o comprovante de desenquadramento e o print da rejeição da nota.

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