ERRO PARA EMISSÃSO DE NOTA FISCAL PREFEITURA DE SÃO PAULO - TOMADOR DO EXTERIOR

Pessoal,
Bom dia!

Pessoal, alguém mais está com problema para emitir NFS-e para tomador estrangeiro?

Não se trata de exportação de serviços (o ISS é devido normalmente), apenas o tomador é do exterior.
Ao tentar finalizar a nota, o sistema retorna o erro:

637 – O endereço do adquirente deve ser preenchido para o indicador de operação (100301) informado.
O endereço do tomador já está preenchido, porém parece que o sistema está exigindo um CEP, o que não existe para esse tipo de endereço internacional.

Alguém já passou por isso ou conseguiu emitir normalmente? Qualquer orientação será muito bem-vinda! Obrigada!

Na minha opnião, o que acontece é o seguinte.
Por conta da reforma tributária, a tributação do IBS/CBS é no destino.
Se o serviço for consumido no exterior, é considerado exportação e logo não haverá tributação de IBS/CBS
Se o serviço for consumido aqui, tem que indicar o destinatario local e haverá tributação de IBS/CBS.

Eu fiz um teste aqui, e coloquei o indop = 100302, cclasstrib =1 e informei o destinatario local e passou.

Mas aí, fica meio estranho.  Se agente pensar, considerando que o serviço vai para fora, que do ponto de vista do ISS não é exportação e do ponto de vista do IBS/CBS é exportação.

Obrigada pelo retorno!!
Realmente fica complicado, pois a interpretação é dúbia! Nos manuais não fala nada "novo" e até o dia 29/06 emitia normalmente... tá difícil

Pois, mudaram sem avisar

Juliana, boa tarde! 

Fiz alguns testes e consegui emitir com o COD = Classificação tributária: 410027 - Serviços vinculados direta e exclusivamente à exportação de bens materiais ou associados à entrega no exterior de bens.

Se o serviço foi prestado aqui o codigo escolhido foi errado

100302 -Demais serviços, em operações onerosas

Característica:    Execução dos demais serviços em operações não especificadas anteriormente ou, nos serviços de que trata o inc. III, estes sejam, ainda que parcialmente, prestados à distância

Local da operação: o local do domicílio principal do:a) adquirente, nas operações onerosas;?

Detalhe do Local:  Local do domicílio do destinatário, nos casos de adquirente residente ou domiciliado no exterior



030101-Serviço prestado fisicamente sobre a pessoa ou fruído presencialmente por pessoa física
Característica:    Execução de serviços diversos exclusivamente prestados fisicamente sobre a pessoa ou integralmente fruídos presencialmente por pessoa física
Local da operação: o local da prestação do serviço
Detalhe do Local:  Estabelecimento do fornecedor

Sidney, eu usei o IndOpe 100302  e cclasstrib 1 por que o adquirente é residente fora do país, porém o serviço é para um destinatario dentro do país. Nos casos de adquirente e destinatario fora do país tbm utilizo o mesmo IndOpe, porem com cclasstrib 410004. Vc faz diferente??

O código 030101 é mais para serviços prestados onde envolve pessoa física (por exemplo serviço de treinamento), não é?

Boa tarde Juliana, vc conseguiu resolver este erro? estou com o mesmo problema

Boa tarde juliana, você conseguiu resolver esse erro? Pois estou tendo o mesmo problema até 29/06 consegui emitir a nf já a partir do dia 30/06 não foi mais possível.
Hoje consegui emitir com o código 410027 mas para mim não é o enquadramento adequado. Está muito difícil pois não tem nada que nos de um suporte para a emissão correta 

Eu estou com o mesmo problema, coloquei o código 410027 conforme a colega acima disse e deu certo! Muito obrigado.

Oie, Bom dia!
Ainda sem resolução. Estou com 5 clientes para emitir Nota Fiscal e sem definição.. Olha, está dificil.

Ao meu ver o O código 410027 é específico para serviços vinculados direta e exclusivamente à exportação de bens materiais ou associados à entrega de bens no exterior. Ele não foi criado para identificar serviços cujo tomador esteja simplesmente localizado no exterior.

Nessa hipótese, utilizar o 410027 pode gerar um enquadramento incorreto da operação, pois ele transmite a ideia de que o serviço está relacionado à exportação de bens, o que não corresponde à realidade.

E abri uma consulta na Prefeitura, mas sem resposta até o momento...

Juliana,

no portal Portal da Conformidade Fácil, eu vi que tem 2 código relacionados: 
410004 - Exportações de bens e serviços
410027 - Exportação de serviço ou de bem imaterial

Olá,

Para essa situação a solução que encontramos quando o tomador do serviço é no exterior foi de utilizar:

Classificação Tributária: 410004 (Exportações de bens e serviços, observado o art. 8º da Lei Complementar nº 214, de 2025.).
Indicador de operação: 100401 (Imunidade e não incidência).

Jonathan,

o indicador de operação 100401 não se refere a "Demais serviços, em operações não onerosas"?

Pessoal, bom dia!

Alguém teve alguma resposta da Prefeitura quanto a resolução desse erro?

Também estou com o mesmo problema na emissão de notas fiscais.
Presto serviço para um cliente no exterior, mas o resultado da prestação ocorre no Brasil, motivo pelo qual a operação está sujeita à incidência de CBS e IBS.
Porém, ao emitir a nota, os códigos IndOp 100301 e 100302 exigem o preenchimento do endereço do adquirente. Como o cliente está localizado no exterior, não consigo concluir a emissão. Existe alguma orientação para esse cenário?

Tatiane, 

Esse é o mesmo erro que tem apresentado para os clientes e para que o faturamento não fique parado orientamos que eles façam a emissões diretamente pelo site da prefeitura.

Também estou no aguardo de uma resposta da Prefeitura na solicitação que eu abri porém eles dão o prazo de 15 dias.

Qualquer novidade eu posiciono por aqui

Alguém teve algum retorno da Prefeitura de São Paulo?

Tivemos esse mesmo problema ao emitir uma NFSe para o exterior.
Conseguimos emitir com as seguintes informações:
indOp = 100301
IndDest = 0
cClassTrib = 410027

Mas foi na base da tentativa, pois não encontramos documentação clara sobre o tema.

Fábio, eu não consigo usar a cClassTrib 410027 pois ela é referente ao CST Imunidade e não incidência e minha operação é tributada.
Quando o resultado é aqui no país não é considerada como exportação.

Tivemos algum tipo de atualização? Sigo tentando emitir uma nota fiscal no Layout 2 para exportação de serviço e ao emitir, o sistema me redireciona para a primeira página solicitando informações de CEP, o qual não existe pois o tomador se encontra no exterior.

Tentei com o indop 100301 e 100302 e não obtive sucesso em nenhum.

Pessoal, bom dia!
 
A prefeitura me respondeu porém sem uma resposta aplausível,

Verifiquei teve atualização do Schemas no dia 06/07/2026:  TiposNfe_v02




Indica o Destinatário dos serviços.




O destinatário é o próprio tomador/adquirente identificado na NFS-e (tomador = adquirente = destinatário).




O destinatário não é o próprio adquirente, podendo ser outra pessoa, física ou jurídica (ou equiparada), ou um estabelecimento diferente do indicado como tomador (tomador = adquirente ≠ destinatário).

A prefeitura corrigiu o erro do endereço e agora estou conseguindo emitir notas para o exterior sem a necessidade de preencher dados como o CEP. Porém, agora está sendo apresentado outro erro relacionado à classificação tributária.

Preciso emitir uma nota fiscal com o código de serviço 02496, vinculada ao INDOP 100302, para o exterior, porém utilizando a classificação tributária 000001, o sistema também exige o preenchimento do endereço do adquirente no Brasil. Na prática, trata-se do mesmo problema.

Encontrei a classificação 410004 - Exportação de Serviço, porém sua descrição deixa claro que a imunidade se aplica apenas a serviços prestados por entidades religiosas, públicas ou de características semelhantes.

Também identifiquei a classificação 410027 - Exportação de Serviço ou Bem Material, na qual, em resumo, a imunidade ocorre apenas para serviços relacionados a transporte, cargas, materiais, entre outros.

Alguém tem conhecimento de algum código que seja aplicável à minha situação?

Necessito emitir cerca de três notas fiscais e, sinceramente, estou considerando utilizar um desses códigos, mesmo sabendo que não são os mais adequados, apenas para aproveitar o período de testes e emitir estas notas. 

Pessoal, 

Estava com o mesmo problemas, a saída foi incluir o CEP do próprio prestador, deixar UF e Cidade a do prestados, e alterar os demais campos com as informações do TOMADOR. 

Dessa forma conesguimos emitir a NFS-e com o código 100301, saiu com a tributação do IBS/CBS e ISS. 

Em questão de compliance sabemos que não é o correto, no entando é saída que tivemos para seguir com a emissão, já que é uma questão sistemica, e a única divergência da NFS-e seria, CEP, UF e CIDADE, são informações que não impactam a tributação.

Espero que ajudem vocês.

A questão é simples

São ainda não a compatibilidade completa coma a NFS-e Nacional, para várias situações.

Contribuintes de outros municípios que adotaram a emissão diretamente pelo Modelo Nacional não tem estes problemas.

Bom dia! Pessoal, estou tentando emitir uma nota fiscal pelo município de São Paulo, da seguinte forma:
Código de Serviço Município de São Paulo = 2498
Código de Serviço Lei Complementar 116/03 = 17.25
Código Indicador de Operação = 100102 (Demais serviços, em operações onerosas)
Situação Tributária = 410 (Imunidade ou não incidência)
Classificação Tributária = 410004 (Exportação de bens e serviços)
NBS = 114063900 (Venda de espaço ou tempo para propaganda)

Ocorre que emitimos a nota fiscal no mês de julho/2026 sem problemas algum e, neste mês de agosto/2026, está solicitando o CEP. Saberia me informar se algo mudou?

Muito obrigado.