emissão Nota De Devolução Emissor Sebrae

Olá, preciso emitir uma Nota de Devolução de Venda realizada fora do Estado. A empresa que emitiu a Nota é do Paraná empresa do Simples Nacional, o cliente é de São Paulo, empresa não contribuinte do ICMS. Ja tentei emitir de toda forma a devolução pelo portal emissor sebrae, mas sempre da erro nas regras de icms, como cadastro a matriz fiscal neste caso. Alguém já passou por isso?