Nota Fiscal - Dúvida no procedimento

Boa Tarde.

Meu cliente fez uma venda. Isso faz duas semanas.

Acontece que a venda, foi pra uma empresa não contribuinte do ICMS. E que não emite nota estadual, só municipal. É uma entidade filantrópica.

Por já ter passado 07 dias, não posso fazer o cancelamento da venda.

A entidade fez uma carta, com uma base legal regulamentada, escrita que está devolvendo os produtos. A carta está assinada.


Que procedimentos que eu devo tomar, pois a venda ainda está lançada. Não posso cancelar.

Abçs

Boa tarde, Rafel.

Seu cliente mesmo deve emitir um NF-e de entrada de devolução. Se houver ICMS ou IPI destaque-os, para que possa se creditar. Isso anulará a operação de venda.
Nos dados do dstinatário/remetente, coloque os dados da entidade.

Obrigado pela ajuda Jurandyr.