ECF, justificar cupons

Uma empresa Lucro Real (Posto de Combustivel), teve um problema com o o ecf, que não cancelou vários cupons emitidos (cancela no sistema mas continuava no ecf como válido) resultando assim em um valor maior q o faturado de fato pela empresa. Fato esse detectado somente apos apuração de lucro da empresa. Como justificar que esse cupons não foram de fato vendas e sim problemas de parametros de sistema? E possivel deduzi-los?

Boa Noite!
Neste caso não há muito o que fazer, observe se na redução aparecem estes valores como cancelados. Caso apareçam vc poderá anexar estes cupons emitidos ao mapa resumo do período e fazer um termo de ocorrencia no Livro modelo 6 esclarecendo o fato ocorrido e deduzir o valor do seu faturamento.
Att.