gimXcartao de credito

Boa tarde, tem algum usuario que seja do RN ou mesmo de outra regiao que tenha operações com o RN que poderia esclarecer uma dúvida pra mim? Estou com a seguinte situação, faço a entrega da GIM, porém esta constando débito em meu extrato fiscal referente o cruzamento entre a receita do cartao de credito com a receita que eu informei na GIM. Conforme orientação dada por um fiscal do RN ele disse que essa informação do cartao de credito é informada a eles pelas próprias operadoras de cartão, porém eu liguei em um operadora e eles disseram que desconhecem isso, alguém ja teve algum caso assim que poderia me ajudar???

Obrigada