Devolução de venda! Nota fiscal Incorreta

Recebi uma nota fiscal de retorno de mercadoria emitida 3 meses atrás.

Nota fiscal emitida errada, com valor a maior.De forma objetiva a venda foi por 10 e cara devolveu 11, não e conveniente entrar em contato com cliente solicitado essa correção.

Como devo proceder?

Dou entrada no valor descrito na nota fiscal de devolução? Ou dou entrada com valor correto?
Dando entrada na nota fiscal com o valor a maior teria que emitir uma nf de 1.949 ? E pq ?

Olá Saul!

Você não informou o CFOP da nota fiscal, parece ser um retorno de remessa que veio com valor à maior.

Quando é devolução de vendas, não tratamos como retorno e sim como devolução de venda.

De qualquer forma entre em contato com o cliente para solucionar a situação.

O CFOP 6.202 Devolução de venda - O problema e que o cliente não quer fazer uma nova nota fiscal. E para não ter problema com cliente, estamos procurado alguma forma de aceita a nota fiscal.

Saul,

O correto seria vocês não acatarem a nota, mas geralmente algumas Empresas preferem o caminho de não "ter problemas com o Cliente", gerando um novo problema para elas.

O que poderia ser feito é a entrada dessa nota incorreta, e posteriormente o faturamento de uma nota com divergência de preço, destacando apenas a diferença entre a nota de venda e a de devolução.

Olá bom dia!

Realmente a solução para correção de nota fiscal emitida com erros é a empresa destinatária tomar a postura de não aceitação imediata da nota fiscal com recusa no verso, solicitanto a amissão de outra nota fiscal corretamente.

Se no seu caso não querem fazer desta forma, terão que aceitar a devolução à maior com prejuízo para a empresa.

Ok. Pessoal!!! Como nosso amigo diz, o comercial sempre vem em primeiro lugar , e a área fiscal existem apenas pra complica rsrsrsr
Um dia teremos o real valor rsrsr

Muito Obrigado!