Recebimento em dobro

Boa tarde,
sou auxiliar administrativo de uma empresa e fiz uma venda para um cliente pelo cartão de debito, houve um problema quando foi passar o cartão e acabei cobrando o mesmo valor 2 vezes.
Como a empresa não possui caixa 2 e não tenho acesso a conta do banco. Caso eu faça um pagamento pelo caixa vai dar uma diferença em meu financeiro, como devo prosseguir?

Victor, boa noite.

Talvez tenha duas saídas:

Ligar para a operadora cancelando o valor excedente ou na impossibilidade, solicitar ao responsável pela empresa que autorize o ressarcimento nos moldes por voce citados, onde o documento emitido em em duplicidade seria o comprovante da saída de numerário.

Att,