Ana Catarina Santos Martins
Iniciante DIVISÃO 2 , Agente SegurançaBoa tarde!
Sou de Artacaju/SE e fiz a compra de um produto (guarda roupa) num site de uma loja no Paraná. Hoje pela tarde a transportadora me ligou dizendo que minha mercadoria estava retida, e que para retirar seria necessário pagar um DAE que foi emitido assim que a mercadoria entrou no meu Estado. O valor da minha compra foi de 2.220,18 e esse DAF seria no valor de aproximadamente 458 reais. Não sei do que se trata, não esperava essa despesa a mais na minha compra, e gostaria de saber se a responsabilidade de pagamento desse valor é minha ou da empresa que me vendeu o produto?
Grata,
Ana Martins