
Eduardo Antonio de Oliveira
Prata DIVISÃO 3 , Técnico ContabilidadePER-DCOMP
Um cliente tinha débitos referentes a INSS. Fez o parcelamento e veio a primeira parcela (GPS COM O CÓDIGO 4308).- Ele foi a CEF pagar e aconteceu que o caixa não conseguia receber com o código identificador que na veio na GPS, a qual foi impressa no pedido de parcelamento feito no site da Receita .- O caixa alterou o final do código identificador e recebeu o valor da primeira parcela. Posteriormente, fomos a Receita e lá se verificou que NÃO CONSTAVA NENHUM PAGAMENTO DA PRIMEIRA PARCELA. Fomos orientados a cancelar aquele pedido de parcelamento e a fazer outro pedido e solicitar o ressarcimento do valor daquela parcela paga.- Ao tentarmos fazer o pedido de restituição, usando o programa PER-DCOMP atual, tudo segue bem até chegar a hora de preencher o campo do GPS. Quando se digita o CÓDIGO QUE VEIO NA GPS-4308, o programa emite a seguinte mensagem: CÓDIGO DE PAGAMENTO INCOMPATIVEL COM O CAMPO IDENTIFICADOR (CNPJ). SE FOR O CASO PROCEDA A RETIFICAÇÃO DA GPS. Não sei o que fazer pois a GPS não foi feita por nós e nem sei se é o caso de retificação. Preciso de ajuda.