Parcelamento Cancelado pela Receita

Bom dia colegas.

Estou na seguinte situação, Cliente nosso estava em 3 parcelamentos da Receita Federal e por dificuldade financeira acabou atrasando 4 parcelas dos mesmos, ontem dia 30-9 ao tentar emitir as Guias para pagamento verificamos via certificado digital que os dados dos Parcelamentos sumiram. Pesquisamos e verificamos que a situação consta como Cancelada. Pesquisamos na dívida ativa e não localizamos o montante. Minha pergunta é, será que teremos como reativar o parcelamento ou mesmo solicitar um novo parcelamento das diferenças que existiam?? Estou aflito juntamente com o nosso cliente,afinal CONTADOR-CLIENTE tem que estar em sintonia.

Jmw, talvez por motivo de atraso no pagamento das parcelas, tenha havido o rompimento automático do parcelamento.
Verifica novamente no site da PGFN e localiza pelo numero da divida ativa a situação atual do(s) débito(s).

Olá André

Já consultei pelo CERTIFICADO DIGITAL/SENHA na dívida ativa e nada consta. O contribuinte que regularizar a situação mas estamos meio perdidos sobre como devemos agir.

Era para aparecer o numero da inscrição e situação atual.
Não sei como funciona ai no seu estado, mas vai até a DRF e com os doctos da empresa, procuração, DARFS e o nº da D.Ativa ver a situação atual.