Extratos DAS

Boa Tarde à todos!

Estou com um problema referente ao Extrato do Simples Nacional - DAS.

Um cliente pagou o DAS Gerado de 01/2013 a 03/2013 e 06/2013; sempre aparece no extrato mais atual (06/2013), os valores de Movimento Ref. ao meses anteriores, dessa vez não apareceu; e tenho certeza que o cliente pagou, pois na consulta aparece como pago.
O que pode ter ocorrido? Por que não aparece no extrato esse movimentos se a guia foi gerada?

Lázaro Rafael
Boa tarde

Se esteve fazendo essa consulta entre o dia de ontem e hoje, o que pode ter ocorrido é um erro no próprio sistema, visto muitos relatos que os usuários fizeram.

Sendo assim, aguarde o processamento nos próximos dias, caso persiste o seu problema, entre em contato com a receita federal.

Att.

Ok.
Permanecendo nesta linha de raciocínio, não temos um prazo
para esse erro estar consertado, correto? E também, como posso
entrar em contato com a Receita para resolver este problema?

Desde já, Obrigado.

Lázaro te informo que o sistema simples nacional enfrenta problemas...

ontem fui calcular e o sistema não estava considerando uma redução de alíquota que eu estava informando corretamente...

mas hoje de manha já estava ok...

tente mais tarde...qualquer coisa procura a RF na semana que vem..

abçs

Ok.

Obrigado

Mas, caso não houver jeito, como entro em contato com a Receita?

Lázaro,

Para consultar se o Simples foi pago, basta consultar o extrato geral de 2013, estará da seguinte forma.
A coluna do Pago e em baixo sim ou não.

Ok.

Obrigado pela ajuda pessoal.