DAS foi pago mas consta em aberto

Boa noite.

Tem uma empresa aqui no escritório que é optante pelo Simples Nacional e no sistema PGDAS-D consta que a empresa tem dois débitos porém os dois foram pagos há mais de um mês. Preciso tirar uma certidão negativa e esses débitos não estão possibilitando a saída da mesma.
Gostaria de saber se isso já aconteceu com alguém, e caso tenha acontecido, qual foi o procedimento para resolver?

Obrigado desde já.

Décio como em toda e qualquer operação, não basta simplesmente pagar tem que provar o pgto. Agende um atendimento na RFB e leve a documentação que comprove os respectivos pgtos.