
Samuel Barbosa Machado
Bronze DIVISÃO 3 , Analista FiscalBom Dia, Prezados!
Ao apurar o Simples Nacional de uma empresa e geração da guia do imposto, o cliente constatou notas fiscais não enviadas para o escritório, devido ao caso, o cliente pagou a guia enviada anteriormente sem apuração correta, estou aguardando desde do dia 22/04/2014 a RFB processar o pagamento para gerar a guia complementar, até então o site não gerou a baixa do pagamento, questionei o cliente se houve estorno, ele me encaminhou o comprovante de pagamento da guia, no caso o sistema da RFB não gerou a baixa, alguém pode me orientar o que fazer, qual providência a ser tomada? Contato do Comitê de Gestão do Simples Nacional.