Leovannya de Souza
Bronze DIVISÃO 5Boa Tarde grupo!
Gostaria de orientação na seguinte situação:
Preciso fazer um Pedido Eletrônico de RESTITUIÇÃO de um pagamento indevido, porém ao preencher a ficha de: Crédito / Pagamento Indevido ou a maior tenho duvidas quanto ao campo onde pede o seguinte: Crédito Original na data da transmissão, pois esse campo é de preenchimento manual e eu não sei se é só repetir o valor do campo: Valor Original do Crédito Inicial ou se tenho que atualiza-lo. Já procurei nos manuais e na legislação e não identifiquei nada que fale a respeito, só fala da compensação, mas o cliente não tem nada a compensar, apenas a restituir.
Obrigada.