Renata de Almeida Silva Souza
Iniciante DIVISÃO 5 , Assistente ContabilidadeBoa tarde.
Eu tenho um cliente que pagou uma GPS em duplicidade, esta guia estava em atraso, com isso também tem juros e multas embutidos.
Minha dúvida é, tenho como fazer uma compensação desta guia em algum mês posterior? Qual valor posso utilizar, o valor original ou o valor corrigido?
Sei que tenho como fazer um pedido de restituição, porém meu cliente não quer, pois sabe que isso demora muito.
Tem alguma outra maneira de isso ser feito? O ideal seria compensar em alguma guia agora.
Gostaria muito que alguém pudesse me ajudar.
Fico no aguardo.
Desde já agradeço a todos.
Renata Almeida
