Parcelamento do Simples Nacional - não consigo parcelar

Bom dia

Fiz um parcelamento para uma empresa , com débitos de 2011. O valor consolidou no ato do pedido.
A Empresa viu que iria conseguir pagar os débitos de 2012 também. (parcelando)
Então, Desisti do Parcelamento para incluir os débitos de 2012 junto.
Agora não estou conseguindo solicitar novo pedido de parcelamento.
Dá a mensagem que não posso ter dois pedidos em um ano.
O que posso fazer, a empresa está interessada em pagar. Não está se negando, pagar uma guia por mês o valor fica muito alto.

Charlene Ruskowski Schroeder
Boa tarde

Prezada,

A mensagem está correta em lhe trazer tal informação, veja só:

Para incluir novos períodos de apuração (PA) não abrangidos pelo parcelamento, é necessário efetuar a desistência do parcelamento em andamento, e na sequência fazer um novo pedido de parcelamento, observando o limite de um pedido de parcelamento por ano.

Fonte: Portal do Simples Nacional

Att..